Πελάτης: ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΛΙΜΕΝΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ

Διάρκεια: Απρίλιος 2007 – Σεπτέμβριος 2008

Σκοπός του έργου είναι η παροχή υπηρεσιών συντήρησης του Πληροφοριακού Συστήματος Διαχείρισης του Σ.ΕΜΠΟ/ΟΛΘ όπως αυτές έχουν ήδη αναπτυχθεί από την TREDIT και λειτουργούν επιχειρησιακά στον ΟΛΘ. H συντήρηση αφορά:
1. την υπηρεσία επαναφοράς των εφαρμογών λογισμικού σε συνθήκες ομαλής λειτουργίας,
2. την υπηρεσία περιορισμένης έκτασης προσαρμογής των εφαρμογών λογισμικού σε πιθανές αλλαγές ή/και επεκτάσεις της λειτουργικής πραγματικότητας του ΟΛΘ.
Ενδεικτικά υπηρεσίες που παρέχονται κατά τη διάρκεια του έργου: (α) Έλεγχος και τακτοποίηση προβλημάτων λειτουργίας και χρήσης, όταν αυτά παρουσιάζονται, στις ήδη υπάρχουσες εφαρμογές, παρέχοντας εξασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του ΣΕΜΠΟ.
(β) μεταβολές, βελτιώσεις και ενημερώσεις στις υπάρχουσες εφαρμογές. Ενδεικτικά θα υλοποιηθούν:
I) Μελέτη και υλοποίηση της διαδικασίας αυτόματης αποστολής μηνυμάτων για συσκευασία/από-συσκευασία και τελωνειακούς ελέγχους (COSTOR / COHAOR ) II) Μελέτη και υλοποίηση διαχωρισμού και κατηγοριοποίησης των επικίνδυνων Ε/Κ III) Προσθήκη λειτουργικότητας για τη διαχείριση ενός επιπλέον χώρου στάθμευσης για το χειρισμό ψυγείων Ε/Κ IV) Μελέτη και υλοποίηση της διαδικασίας μεταφοράς των δεδομένων από το Κεντρικό Σύστημα Διαχείρισης Πληροφοριών σε ιστορική Βάση Δεδομένων κλπ.
(γ) συντήρηση και επανεκκίνηση Βάσης Δεδομένων.
(ε) εργασίες επανεγκατάστασης και μεταφοράς των συστημάτων
Η παροχή των υπηρεσιών επαναφοράς των συστημάτων θα μπορεί να παρέχεται με τη μορφή τηλεφωνικής υποστήριξης, μέσω απομεμακρυσμένης διαχείρισης αλλά και με φυσική παρουσία του εξειδικευμένου προσωπικού της TREDIT στις εγκαταστάσεις του Σ.ΕΜΠΟ/ΟΛΘ.

Ο ρόλος της TREDIT:
– Τεχνική Διαχείριση έργου – Παροχή υπηρεσιών συντήρησης του Πληροφοριακού Συστήματος